FAQ
Scopri tutto su tatuaggi, ordini, pagamenti, spedizioni e altro ancora.
Tattoo
Tutto quello che devi sapere prima di farti tatuare
Quali stili di tatuaggi offrite?
Dal chicano al black & grey, dal fine line al neo-traditional, i nostri artisti coprono un’ampia gamma di stili. Tu ci dai l'idea, noi ti troviamo l'artista perfetto per te!
Posso portare il mio design o farmi consigliare dall’artista?
Certo! Puoi portarci il tuo design oppure dirci la tua idea. Sarà compito dei nostri artisti creare un pezzo unico basato sulle tue idee.
Quanto costa un tatuaggio?
Il prezzo varia in base alla dimensione, ai dettagli e all'artista. Offriamo preventivi gratuiti e senza impegno: contattaci per discutere il tuo progetto!
Quanto tempo ci vuole per fare un tatuaggio?
Dipende dalle dimensioni e dalla complessità del design. Un piccolo tatuaggio può richiedere 30 minuti, mentre un pezzo grande può richiedere più sessioni.
Fa male farsi un tatuaggio?
Il dolore è soggettivo e dipende dalla zona del corpo. I nostri tatuatori lavorano con delicatezza per minimizzare il disagio.
Quali sono le zone più dolorose per un tatuaggio?
In generale, costole, mani, piedi, ginocchia, stomaco sono più sensibili. Ad ogni modo il dolore è del tutto soggettivo.
C’è un’età minima per farsi tatuare?
Sì, bisogna essere maggiorenni. Non facciamo eccezioni, nemmeno con il consenso dei genitori.
Serve un appuntamento o posso venire senza prenotazione?
Accettiamo walk-in quando possibile, dipende dalla disponibilità degli artisti!
Come posso prendermi cura del mio tatuaggio dopo la sessione?
Ti forniremo istruzioni dettagliate per la cura post-tatuaggio, incluso il tipo di crema da usare e i tempi di guarigione. Seguire queste indicazioni è fondamentale per ottenere un risultato perfetto.
Posso farmi tatuare se sono incinta o sto allattando?
No, per motivi di sicurezza non tatuiamo donne in gravidanza o in fase di allattamento.
Fate coperture di vecchi tatuaggi (cover-up)?
Sì, i nostri artisti sono esperti nelle cover-up. in questo caso, la consulenza è fondamentale per valutare la fattibilità della copertura
Posso bere alcolici prima di farmi tatuare?
No, l’alcol assottiglia il sangue e può compromettere il tatuaggio. Ti consigliamo di evitare alcol almeno 24 ore prima della sessione.
Offrite tatuaggi temporanei o henné?
No, realizziamo solo tatuaggi permanenti di alta qualità.
Cosa succede se ho una reazione allergica?
Usiamo inchiostri di alta qualità e ipoallergenici, ma se hai allergie note ai pigmenti, parlane con noi in anticipo.
Posso portare un amico con me durante il tatuaggio?
Sì, puoi portare qualcuno per supporto morale, ma chiediamo di limitare il numero di accompagnatori per mantenere un ambiente rilassato.
Avete carte regalo o voucher?
Sì, offriamo gift card per chi vuole regalare un tatuaggio, un seminario oppure prodotti dal merchandise!
Shop & Merchandise
Tutto quello che devi sapere su ordini, pagamenti e spedizioni.
Quali prodotti posso acquistare nello shop?
Puoi acquistare una selezione di t-shirt, cappelli, stampe artistiche e altri articoli legati al mondo del tattoo, in base alla disponibilità. Inoltre, offriamo anche corsi di formazione, sia online che in sede.
Devo registrarmi per effettuare un ordine?
No, puoi accedere al sito e acquistare senza registrazione. Tuttavia, registrandoti potrai monitorare i tuoi ordini e accedere a offerte esclusive.
Come posso pagare i miei acquisti?
Accettiamo diversi metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario
- Alma (pagamento a rate, se disponibile, solo Italia e alcuni paesi esteri, no USA)
- Zelle (solo per gli Stati Uniti)
I prezzi includono l’IVA?
Sì, tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Tuttavia, non includono i costi di spedizione, che vengono calcolati al checkout.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere selezionato. Ti invieremo un’email con il tracking del tuo ordine non appena sarà spedito.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo inviato?
Se hai bisogno di modificare o annullare un ordine, contatta il nostro Servizio Clienti il prima possibile. Se il pacco è già stato spedito, non sarà possibile annullare l’ordine.
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, a meno che il prodotto non rientri tra quelli esclusi (es. articoli personalizzati o usati).
Chi si occupa delle spese di reso?
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, solo se il prodotto è integro e nella sua confezione originale.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso o errato?
Contattaci subito all’indirizzo email info@thygallerystudios.com fornendo foto del prodotto e della confezione. Provvederemo a una sostituzione o a un rimborso.
Come posso riscattare un codice sconto?
Puoi inserire il codice sconto nella pagina di checkout prima di completare l’acquisto. I codici sconto non sono cumulabili con altre offerte in corso.
Avete carte regalo o voucher?
Sì, offriamo gift card digitali che possono essere acquistate sul sito e utilizzate per l’acquisto di prodotti o servizi.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci qui:
- dall' Italia: italy@thygallerystudios.com - tel 0813032401
- dagli USA: usa@thygallerystudios.com - ph. (+1) 702 337 9894
